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Dans les environnements industriels exigeants comme l’agroalimentaire ou la cosmétique, les professionnels ont besoin de pouvoir s’appuyer sur des outils fiables, rapides et précis. Que ce soit pour obtenir une documentation technique, définir une vanne précisément ou commander une pièce détachée, le temps et la clarté comptent. C’est dans cette logique qu’ont été conçus les…
Formation, maintenance préventive, sensibilisation à l’utilisation de l’outillage, accompagnement des commerciaux et des chargés d’affaires en amont, toutes ces étapes revêtent une importance cruciale dans le maintien et la transmission d’une sécurité maximale des vannes Definox. Échange avec Hervé Richard, Responsable Service Client chez Definox et garant de cette transmission. TOUT D’abord, pouvez-vous nous éclairer…
En juin dernier, Definox participait à la table ronde organisée par la société Ubleam sur le thème de « La réparabilité à l’heure du numérique ». Ce sujet reflète les attentes de nos clients, utilisateurs des vannes. Pour toujours mieux répondre à leurs besoins et exigences, Definox développe et améliore en continu son application mobile de réalité…
Si Definox travaille depuis de nombreuses années sur ses enjeux QSE, 2023 marque le début d’un parcours de décarbonation pour l’entreprise. Le comité de direction de Definox s’apprête à suivre une journée dédiée à la transition écologique et à la compréhension des enjeux environnementaux liés à la décarbonation. Dans ce contexte, nous avons souhaité échanger…
*TCO : Total Cost of Ownership – Coût Total d’Acquisition Responsable régional des ventes pour le marché d’Europe de l’Est et pour la communauté des États Indépendants depuis 8 ans, Nicolas Czerniak s’occupe de grands comptes internationaux. Dans le cadre de ses missions commerciales, il est particulièrement sensibilisé aux enjeux économiques et techniques rencontrés par…
Nancy Brownell Gay, Responsable régionale des ventes chez Definox Inc. à New Berlin (Wisconsin), explique le fonctionnement de cette technologie ainsi que les avantages qu’elle présente pour les clients de Definox. Interview. Nancy, pourriez-vous vous présenter et nous décrire votre travail chez Definox ? Je m’appelle Nancy Gay et je suis Responsable régionale des ventes chez…
Certifié Qualiopi depuis décembre 2021, Definox propose des formations toujours plus performantes et utiles aux industriels. En juin 2023, un audit de suivi sera effectué pour valider la méthode et la qualité des programmes de formation. C’est l’occasion de revenir sur les enjeux d’une telle formation et sur les bénéfices qu’elle représente pour tout industriel…
Il y a quelques mois, Definox a confirmé son déploiement international par la création d’une antenne basée en Allemagne, berceau industriel majeur. Pour renforcer notre action, nous avons recruté Samir Aouad au poste stratégique et dimensionné de Sales Manager. Il représente le savoir-faire et l’expertise de la marque sur place. On vous en dit plus…
Au-delà de leur prix d’achat, chaque produit a un prix réel d’utilisation au regard de son cycle de vie. Il faut donc tenir compte du coût total d’acquisition de ce produit : fabrication, achat, utilisation, entretien… C’est ce qu’on appelle le TCO (Coût total d’acquisition). Depuis toujours, Definox revendique la maintenançabilité optimale de ses produits. Pour…
Il y a quelques mois, Definox a décidé de s’exprimer sur les grands sujets de préoccupations de ses clients. Aujourd’hui, cette prise de parole prend la forme d’une nouvelle rubrique sur le site internet abondée par de nouveaux contenus et de nouvelles actualités. La Directrice générale de la société, Magalie Chouin Theriot nous parle plus…