Unser Kundendienst

Wir sind seit über fünfzig Jahren Partner der Industrie. Heute besteht die Unterstützung für Sie (Dienstleistungen) vor allem darin, die Komplexität Ihrer Projekte zu verstehen und Ihre Bedürfnisse klar zu formulieren. Unser Vertrauensverhältnis baut auf Austausch auf. Das beginnt damit, dass man versteht, worum es geht. Daraus entstehen dann nachhaltige Lösungen.

Unsere engagierten Teams können Audits durchführen, um Sie bei der Auswahl der besten technischen, ökologischen und wirtschaftlichen Optionen zu unterstützen (Umweltfreundlichkeit der Gruppe). Auf der Grundlage Ihrer Fabrikpläne, von Vor-Ort-Besichtigungen oder computergenerierten 3D-Ansichten beraten unsere Experten Sie über die leistungsfähigsten Maschinen, die von Installateuren und Integratoren angeboten werden.

Einer unserer Mehrwerte besteht in der Verbesserung Ihrer Prozesse und Maschinen (Gruppe/Qualitätsengagement) im Hinblick auf Ihre Entwicklung und Bedürfnisse. Wir passen uns stets an Ihre Organisation, Ihre Einrichtungen und an Änderungen der Hygienestandards und Zertifizierungen an (Einhaltung der Normen). Unsere Unterstützung stellt die Unabhängigkeit der Kunden und die Optimierung ihrer Produktion in den Vordergrund. Technische Verlässlichkeit, Transparenz und Preisrelevanz begründen unser gegenseitiges Vertrauen.

Unser tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden ermöglicht es uns, die Wartung zu erleichtern (Dienstleistungen/Wartung). Deshalb ist Innovation immer mit Vereinfachung verbunden. Unsere Lösungen sind benutzerfreundlich, pädagogisch wertvoll und maßgeschneidert: Farbcodierung für Techniker, integrierte Wartungsprotokolle, dichtungslose Ventile, modulare Komponenten. Mit einem Klick finden Sie ein Handbuch, eine Referenz oder ein Demontagevideo. Entdecken Sie, wie die Wartung mit der ID-Anwendung vereinfacht wird (Dienstleistungen/Innovation).

Unsere Schulungen (Services/Training) sind an Teilnehmer aus verschiedenen Bereichen angepasst. Sie ermöglichen es den Anlagenbetreibern, die wesentlichen Funktionen bestimmter Prozesse zu entdecken, die den Wartungsservice verbessern. Auch unsere Vertriebsmitarbeiter nehmen regelmäßig an unseren Schulungsprogrammen teil und vertiefen ihre Kenntnisse.\nIhr Schulungsprogramm sollte effizient und an Ihre Bedürfnisse angepasst sein. Unsere Teams sind bereit, auf Ihre Erwartungen einzugehen. Nehmen Sie Kontakt auf.