Formación Definox: hacer seguras las intervenciones de mantenimiento

Con la certificación Qualiopi desde diciembre de 2021, Definox ofrece formaciones cada vez más eficaces y útiles para los industriales. En junio de 2023, se llevará a cabo una auditoría de seguimiento para validar el método y la calidad de los programas de formación. Esta es la ocasión ideal para revisar los retos de dicha formación y los beneficios que representa para cualquier industrial que utilice nuestros equipos y productos.

Renovar la formación para ponerse al día o adquirir nuevos conocimientos

En 2023, vemos un claro crecimiento de la demanda de formación y, en consecuencia, del número de becarios formados. ¿Se trata de una tendencia o de un verdadero reto para nuestros clientes?

Las evoluciones técnicas incitan a los industriales a formarse con regularidad. Es esencial que los equipos se mantengan informados de los retos de seguridad en sus empresas para mantener sus competencias y su nivel. En concreto, se trata de dominar los procesos de intervención y mantenimiento asociados a las nuevas válvulas.

Es importante recordar que los industriales están buscando formación. Quieren estar al día de las nuevas técnicas y profundizar sus conocimientos. Por eso, en 2022, cada vez son más los que renuevan su confianza realizando el recorrido de formación con Definox.

En el marco de la certificación Qualiopi, hemos modernizado nuestras herramientas de formación y desarrollado un equipo polivalente de formadores.

Todos ellos son técnicos de campo, con un profundo conocimiento de las válvulas y el mantenimiento. Están en la mejor posición para responder con pragmatismo y pertinencia a las preguntas de los operarios formados en las instalaciones del cliente, dado que manipulan, instalan, montan y reparan las válvulas o los equipos.

Nuestros cursos de formación están diseñados para ser didácticos y útiles. El objetivo de Definox es facilitar y hacer seguro el trabajo de los clientes. También pretendemos transmitir y hacer accesibles las nuevas tecnologías, ocasionalmente más complejas. ¿Cómo?

• Explicándoles cómo identificar las válvulas.
• Ayudándoles a ser más autónomos para intervenir de forma preventiva en las válvulas.
• Apoyándoles para intervenir con eficacia y total seguridad.
• Permitiéndoles conocer y comprender su funcionamiento.
• Aportándoles todas las buenas prácticas y los gestos adecuados.

La formación Definox más allá de las fronteras

Definox está presente a nivel internacional. Era normal, en este afán por transmitir sus conocimientos, impartir formación a nuestros clientes en el extranjero.

Hay dos posibilidades: la formación puede realizarse en el extranjero en el local del cliente, o a distancia mediante la creación de una sala de videoconferencias adaptada. Está equipada con cámaras y un suministro de aire comprimido que permite realizar demostraciones en directo. Todo se hace para maximizar la calidad de la formación y la comodidad de aprendizaje para los alumnos.

Los soportes de formación están actualmente disponibles en francés, inglés y español. Se proporcionan contenidos en vídeo que permiten su aplicación práctica. Extremadamente detallado y visual, cada material de formación se construye en modo «cajón de sastre» para adaptarse a la demanda del cliente. El formador prepara de antemano su intervención para presentar únicamente las válvulas que interesan y afectan al cliente.

Para cumplir los requisitos de Qualiopi, es imprescindible actualizar con regularidad los soportes y contenidos. Es necesario poder adaptarlos a las gamas de productos actuales, manteniendo a la vez las anteriores para reflejar la exhaustividad de los equipos presentes en las instalaciones de nuestros clientes.

Nuestras instalaciones están diseñadas para durar gracias a la capacidad de reparación y mantenimiento de nuestras válvulas. Por lo tanto, es importante disponer de la información y conocimientos necesarios para trabajar con estas generaciones de tecnología anteriores.

Con la aplicación ID Definox, podrá identificar rápidamente una válvula y sus piezas sueltas. Para ello, basta con escanear la etiqueta presente en la válvula.

Claves para una formación exitosa

Concretamente, ¿cómo se prepara y desarrolla una formación en Definox?

Para empezar, recibimos una primera solicitud del cliente procedente del servicio de Recursos Humanos o de los Responsables de los servicios de mantenimiento, formación o QSE.

A continuación, realizamos una evaluación del nivel de conocimientos, por parte del cliente, de nuestros productos y su apreciación de las cuestiones de seguridad relacionadas. Existen dos niveles de formación: el primero está reservado al aprendizaje del proceso de la válvula, y el segundo integra la parte de proceso de la válvula añadiendo la parte reservada al actuador. Generalmente, el cliente quiere ser autónomo rápidamente. Como sabe que cuenta con 5 años para intervenir en la parte del actuador, puede optar por centrar primeramente su interés en la parte del proceso.

Seguidamente, Émilie, de nuestra empresa, se encarga de elaborar el programa de formación con el cliente. Junto con este último, revisa todas las tipologías de válvulas para identificar las que sean necesarias para su formación. El programa de formación se adapta para cumplir al máximo las expectativas del cliente.

¿Formación teórica y práctica, o solamente teórica? Depende de la opción del cliente. Las sesiones de formación se imparten en grupos reducidos de 5 personas para permitir a cada participante reproducir las operaciones de mantenimiento de las válvulas. Es esencial que todos tengan tiempo para practicar, ya que hacer es recordar.

Prácticas de seguridad abarcadas:

• Explicación del utillaje
• Utilización de la prensa y desmontaje del actuador.
• Descompresión del muelle y apertura del actuador con total seguridad.
• Presentación de los dispositivos de seguridad en válvulas de demostración.

Para acabar, los formadores se aseguran de que las nociones se hayan comprendido correctamente mediante una evaluación in situ de la parte práctica y/o teórica. Concluida la formación, Definox sondea la satisfacción general del cliente y, a continuación, entrega un certificado a cada alumno en el que se describe la formación seguida y el tipo de válvulas presentadas. En las instalaciones del cliente o en Definox, tanto en Francia como en el extranjero, la formación es para todos: usuarios finales y clientes, así como distribuidores.

Para realizar una solicitud de formación, hacer clic aquí .