Definox international

Notre raison d’être

Le sens du service comme culture d’entreprise

En tant qu’entreprise de services, nos équipes s’attachent à développer une relation de confiance qui s’inscrit dans la durée. Parce que nous prenons le temps de connaître nos clients, nous répondons à leurs attentes de façon adaptée. Notre collaboration naît bien en amont de la fabrication – parfois même en amont de la conception. Pour gagner en fluidité et en réactivité, au sein de Definox, nous avons mis en place une organisation collective et flexible qui apporte une réactivité dont nos clients ont besoin. Ainsi, Definox met à votre disposition : des Key Account Managers et leurs équipes dédiées, un service marketing et commercial, un service qualité et un service client qui travaillent tous en étroite collaboration avec la production. Tout au long de votre accompagnement, chacun d’entre eux veille au respect de vos attentes, des délais de livraison et de la qualité avec un process de métrologie abouti. Notre engagement, c’est aussi la sécurité. En effet, tous nos produits sont développés et adaptés pour assurer la sécurité des utilisateurs et des collaborateurs.

Nos produits sont entièrement maintenançables

Nos vannes process hygiéniques, en acier inoxydable, sont conçues pour avoir une longue durée de vie. L’usinage dans la masse des corps et leur conception, leur confèrent une grande solidité et une réelle fiabilité. Elles sont recyclées à plus de 70%. L’amélioration continue de nos produits consiste à concevoir des vannes plus faciles d’entretien, simples à manipuler et avec un nombre de joint limité. Spécificités, customisation, configurations personnalisées : nos produits sont pensés, adaptés et mis à jour pour répondre à vos problématiques complexes. Vous vous demandez comment réduire vos temps de maintenance, le coût d’entretien et le nombre de pièces détachées ? Pour vous, il y a forcément une solution Definox.

Une histoire d’expertises

Notre expertise repose sur la connaissance des problématiques industrielles dans des domaines d’activités très divers :  agroalimentaire, cosmétique, pharmaceutique, petfood, produits lessiviels… De la mécanique au transfert des fluides, nous avons toujours su évoluer et nous adapter jusqu’à devenir un équipementier expert et reconnu dans le secteur auprès des grands noms de l’industrie dans plus de 70 pays. Depuis plusieurs années maintenant, nous nous projetons dans le futur d’une industrie 4.0 et nous investissons dans l’innovation.  Ainsi, nous avons investi dans de nouvelles capacités de production. Nous nous rapprochons d’experts industriels, notamment dans l’automatisme pour agréger nos compétences mécaniques au transfert des fluides et à l’automatisme.